Algemene voorwaarden

HANDELSBETINGELSER FOR EASY STAY NÆSTVED 1. OM OS Easy Stay Næstved, Åderupvej 4-6, 4700 Næstved, drives af Easy Stay Hotels ApS, CVR 46697308. Telefon +45 6915 6412. E-mail info@easy-stay.dk. 2. PRISER Alle priser er i danske kroner og inkl. 25 % moms. Der er ingen skjulte gebyrer. Den pris, du ser ved booking, er den pris, du betaler. 3. BOOKING OG BEKRÆFTELSE Din booking er bindende, når du modtager en bekræftelse på e-mail. Kontrollér, at oplysningerne i bekræftelsen er korrekte, og kontakt os hurtigst muligt, hvis noget ikke stemmer. Det fulde beløb trækkes på dit betalingskort, når du booker. 4. AFBESTILLING Du kan afbestille gratis indtil 24 timer før ankomst. Afbestiller du senere, beregnes prisen for første nat. Udebliver du uden at melde afbud, beregnes hele opholdet. Har du betalt på forhånd, tilbagebetaler vi det overskydende beløb til det kort, du betalte med. Der er ikke fortrydelsesret ved aftaler om indkvartering til en bestemt dato, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2. Din ret til at afbestille følger derfor reglerne ovenfor. Er din booking foretaget via Booking.com, Hotels.com eller en anden portal, skal ændringer og afbestilling ske samme sted. 5. ANKOMST OG AFREJSE Vi er et nøglefrit hotel uden reception. Din personlige digitale kode sendes på e-mail og/eller SMS på ankomstdagen og virker fra kl. 15.00. Afrejse senest kl. 10.00. Din kode er personlig. Del den ikke med andre, og videregiv den ikke efter dit ophold. 6. KÆLEDYR Kæledyr er velkomne på udvalgte værelsestyper mod et gebyr på 100 kr. pr. dyr pr. nat. Vælg kæledyr ved booking, så vi kan tildele dig det rigtige værelse. Kæledyr må ikke efterlades alene på værelset. 7. RYGNING Hotellet er røgfrit. Rygning på værelserne medfører et rengøringsgebyr. 8. BØRN Børn i alderen 0-2 år bor gratis i forældrenes seng. Familieværelser har plads til op til fire personer. 9. PARKERING Gratis parkering for personbiler og varevogne. Parkering sker på eget ansvar. 10. ANSVAR OG OPHOLD Du hæfter for skader, du eller dine medrejsende forvolder på værelset eller hotellets øvrige områder. Vi beder dig tage hensyn til de øvrige gæster og holde ro mellem kl. 22.00 og 07.00. 11. PERSONOPLYSNINGER Vi behandler dine oplysninger til brug for din booking og dit ophold i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen. Kontakt os på info@easy-stay.dk, hvis du vil have indsigt i eller slettet dine oplysninger. 12. KLAGER Er noget ikke, som det skal være, så skriv til os på info@easy-stay.dk. Vi vender tilbage hurtigst muligt. Er du ikke tilfreds med vores svar, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (www.naevneneshus.dk).